Na Plastimax, estamos comprometidos em oferecer um serviço de entrega eficiente e confiável para garantir a satisfação completa dos nossos clientes. Nossa política de entregas foi desenvolvida para fornecer diretrizes claras e transparentes sobre o processo de entrega dos nossos produtos. A seguir, apresentamos os principais aspectos da nossa política de entregas:
1. Tempo de Processamento do Pedido:
- Os pedidos serão processados dentro de 3 úteis a partir da confirmação do pagamento.
- Os pedidos recebidos após 1h e serão processados no próximo dia útil.
2. Opções de Entrega:
- Oferecemos diferentes opções de entrega para atender às necessidades dos nossos clientes, incluindo entrega padrão e entrega expressa.
- Os clientes podem selecionar a opção de entrega desejada durante o processo de compra.
3. Prazos de Entrega:
- O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a opção de entrega selecionada.
- Os prazos estimados de entrega serão fornecidos durante o processo de compra e podem variar de acordo com a disponibilidade do produto e outros fatores externos.
4. Acompanhamento de Pedidos:
- Os clientes receberão um número de rastreamento assim que o pedido for despachado, permitindo o acompanhamento do status da entrega em tempo real.
- Os clientes podem acessar informações detalhadas sobre o status do seu pedido através do nosso website ou entrando em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
5. Entrega Segura:
- Nosso objetivo é garantir que todos os produtos sejam entregues de forma segura e intacta.
- Os produtos serão cuidadosamente embalados e protegidos para evitar danos durante o transporte.
6. Política de Devoluções:
- Aceitamos devoluções de produtos dentro de 7 dias a partir da data de entrega, sujeitas aos termos e condições especificados na nossa política de devoluções.
7. Atendimento ao Cliente:
- Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para fornecer assistência e suporte em todas as etapas do processo de entrega.
- Os clientes podem entrar em contato conosco através dos nossos canais de comunicação para esclarecer dúvidas, relatar problemas ou obter informações sobre o status do seu pedido.
8. Alterações na Política de Entregas:
- Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política de entregas conforme necessário, sem aviso prévio.
- Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website e entrarão em vigor imediatamente após a sua divulgação.
Na Plastimax, estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra excepcional aos nossos clientes, incluindo um serviço de entrega rápido, confiável e conveniente. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar e aprimorar o nosso serviço para atender às suas expectativas e necessidades. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Agradecemos pela sua confiança e preferência.
Atenciosamente,
Plastimax.
